簡(jiǎn)要介紹：始于2013年的中國品牌口碑指數（C-BRI，China Brand Reputation Index），是由國統·首頁(yè)大數據研發(fā)，工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心、中華商標協(xié)會(huì )、中國醫藥新聞信息協(xié)會(huì )、國統大數據研究實(shí)驗室、國合華夏城市研究院等機構聯(lián)合推動(dòng)的品牌口碑評價(jià)工程。C-BRI利用由六種變量組成的統計學(xué)模型，即品牌知名度、消費者互動(dòng)度、質(zhì)量認可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評度、品牌健康度，創(chuàng )新采用大數據相關(guān)技術(shù)，監測、采集、分析和挖掘消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)行為和使用體驗等與品牌口碑相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)信息，進(jìn)行綜合評價(jià)而得出的指數結果，反映的是品牌在消費者心目中的口碑形象。
中國品牌口碑指數的研究工作得到了包括學(xué)術(shù)、企業(yè)、媒體、消費者等各界廣泛的關(guān)心和支持，研究成果的社會(huì )影響力越來(lái)越大，在互聯(lián)網(wǎng)成為口碑傳播的主流渠道背景下，成為百姓消費、品牌發(fā)展的權威參考。自2013年正式發(fā)布以來(lái)，已有近60個(gè)品類(lèi)的品牌口碑指數研究結果通過(guò)不同的渠道對外發(fā)布，2023年開(kāi)始，CBRI對研究范圍內的品類(lèi)進(jìn)行系列化整合，使研究范圍的拓展更加科學(xué)和系統，城市IP、區域品牌口碑等也將陸續納入研究中。
中國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，中國經(jīng)濟也進(jìn)入了品牌經(jīng)濟時(shí)代。在品牌經(jīng)濟時(shí)代，品牌價(jià)值成長(cháng)的動(dòng)力基于消費者對品牌的口碑認可。為了更好地推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變，中國速度向中國質(zhì)量轉變，中國產(chǎn)品向中國品牌轉變，中國品牌口碑指數工程（C-BRI）將秉承疫情后中國經(jīng)濟迅速發(fā)展的東風(fēng)，聯(lián)合更多機構的專(zhuān)業(yè)力量，為中國大陸活躍的品牌搭建一個(gè)價(jià)值交流平臺。
2023年5月10日是第七個(gè)中國品牌日，由工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心、中華商標協(xié)會(huì )、中國醫藥新聞信息協(xié)會(huì )、國統大數據研究實(shí)驗室等機構聯(lián)合推動(dòng)的品牌口碑評價(jià)工程今日在京發(fā)布2022年度家用冷柜品牌口碑報告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）。
本期研究報告從首頁(yè)大數據口碑監測平臺的家用冷柜品牌中，篩選了20個(gè)品牌作為研究對象，分別是：TCL、奧克斯、奧馬、澳柯瑪、創(chuàng )維、海爾、海信、卡薩帝、康佳、美的、美菱、榮事達、容聲、統帥、香雪海、新飛、星星、雪花、櫻花、志高。本期數據周期截至2023年2月28日，共檢測到15452萬(wàn)條數據。從搜索、社交、電商三個(gè)主要數據門(mén)類(lèi)看，社交數據最多，搜索數據次之，電商數據較少，三者的比例為1:0.939:0.790。
口碑總指數方面，與上期相比，新入榜品牌有TCL、創(chuàng )維；落榜品牌有惠康、晶弘。澳柯瑪、海爾、美的在口碑總指數中位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、容聲、卡薩帝、統帥、海信、星星在近兩期中表現穩定，口碑總指數位居前十。TCL在本期口碑總指數中有強勁表現，晉升至前十，新飛則在本期口碑總指數中掉出前十。
分維度來(lái)看：品牌知名度方面，海爾、美的、澳柯瑪位居前三。海爾、美的、澳柯瑪、海信、卡薩帝、容聲、美菱、新飛在近兩期中均位居前十。TCL、星星在本期晉升至前十，奧馬、康佳則掉出前十。
消費者互動(dòng)度方面，海爾、美的、澳柯瑪位居前三。海爾、美的、澳柯瑪、統帥、容聲、美菱、新飛、康佳在近兩期中均位居前十。TCL、志高在本期晉升至前十，卡薩帝、奧馬則掉出前十。
品牌美譽(yù)度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、統帥、卡薩帝、容聲、海信在近兩期中均位居前十。TCL、志高在本期晉升至前十，星星、新飛則掉出前十。
質(zhì)量認可度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、星星、美菱、容聲、榮事達、海信、康佳、奧克斯在近兩期中均位居前十。
產(chǎn)品好評度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、星星、容聲、海信、康佳、新飛在近兩期中均位居前十。櫻花在本期晉升至前十，奧馬則掉出前十。
品牌健康度方面，美的、澳柯瑪、TCL位居前三。美的、澳柯瑪、統帥、容聲、卡薩帝、海爾、海信、新飛、美菱在近兩期中均位居前十。TCL在本期晉升至前十，奧馬則掉出前十。
綜合來(lái)看，2022年度家用冷柜TOP10品牌的口碑構成如下圖所示：
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