2017年4月28日，澳柯瑪第一家O2O體驗店在青島盛大開(kāi)業(yè)，這也是繼澳柯瑪B2B商城、B2C商城順利上線(xiàn)后，O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺建設的又一重要里程碑。
作為島城首家也是澳柯瑪的全國首家O2O體驗店，該店鋪是在青島長(cháng)春路澳柯瑪品尚生活館基礎上，根據澳柯瑪O2O營(yíng)銷(xiāo)戰略布局，通過(guò)軟硬件全面升級打造的澳柯瑪旗下全品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售店鋪。產(chǎn)品涵蓋冰箱、冷柜、展示柜、空調、洗衣機、煙灶消、熱水器、凈水飲水、廚房衛浴、生活家電等十大品類(lèi)上百款商品，將為消費者提供一站式的居家購物體驗。在O2O體驗店，消費者不僅可以親自體驗各類(lèi)澳柯瑪的最新產(chǎn)品，還可以通過(guò)電腦終端登錄澳柯瑪商城，瀏覽購買(mǎi)更多品類(lèi)產(chǎn)品，并享受澳柯瑪金海豚五星售后服務(wù)。
為答謝島城用戶(hù)，O2O體驗店推出了多項鉅惠，開(kāi)業(yè)期間購買(mǎi)生活電器滿(mǎn)2000元即可參加刮獎一次，中獎率100%，將有機會(huì )獲得國內外游機會(huì )；冰洗類(lèi)產(chǎn)品，購買(mǎi)指定型號冰箱即送澳柯瑪高端三洗（蒸煮洗、高溫洗、嬰兒洗）洗衣機一臺。
據悉， 圍繞“打造制冷主業(yè)核心競爭力”目標，澳柯瑪提出了“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰略，并確定了通過(guò)智能家電、智慧冷鏈、智能制造的“三智”工程及打造O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的推進(jìn)舉措。
其中O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺，即線(xiàn)上線(xiàn)下融合的開(kāi)放式電子商務(wù)平臺，作為澳柯瑪推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的重要舉措，包含了B2B官方商城、B2C官方商城、O2O體驗店、會(huì )員管理系統等多項內容。借助該平臺，將形成以用戶(hù)體驗為中心，線(xiàn)上下單線(xiàn)下體驗，線(xiàn)下活動(dòng)線(xiàn)上傳播的全網(wǎng)融合模式。同時(shí)，借助當下的大數據技術(shù)，平臺將實(shí)現線(xiàn)下線(xiàn)上用戶(hù)數據的統一歸集，建立完善的會(huì )員管理檔案，降低與用戶(hù)交互成本，極大滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，真正實(shí)現公司“超越用戶(hù)期望，用心感動(dòng)用戶(hù)”的市場(chǎng)理念。
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